מדיניות פרטיות

5.1 פרטי חשבון משתמש: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, סיסמה מוצפנת או מגובבת, מזהה משתמש, סטטוס חשבון, היסטוריית התחברות ופעולות שבוצעו בחשבון.

5.2 מידע הנמסר באמצעות התחברות עם Google: שם, כתובת דואר אלקטרוני, מזהה חשבון Google, ובכפוף להרשאת המשתמש בלבד, הרשאה מוגבלת לסנכרון הזמנות עם Google Calendar.

5.3 מידע הנוגע להזמנות: פרטי ההזמנה, מועד ושעת ההזמנה, משך ההזמנה, החדר, האולפן, המקום או השירות שהוזמן, סטטוס ההזמנה, ביטולים, החזרים, הודעות שירות ופרטים הנדרשים לצורך טיפול בהזמנה.

5.4 מידע הנוגע לבעלי חדרים, אולפנים, מתחמים ומקומות הופעה: שם העסק או המקום, שם איש קשר, פרטי התקשרות, כתובת, מיקום גיאוגרפי של המקום, תיאור המקום, תמונות, ציוד, שעות פעילות, מחירים, תנאי ביטול, פרטי שירותים, נתוני זמינות, נתוני מנוי עסקי ונתוני קידום.

5.5 מובהר כי בכל טופס איסוף מידע באתר, לרבות הרשמה, התחברות, ביצוע הזמנה, הוספת חדר, יצירת פרופיל מקצועי, הוספת מקום הופעה, כתיבת ביקורת או פנייה למפעיל האתר, תוצג למשתמש הודעת יידוע מתאימה בהתאם להוראות הדין, הכוללת, בין היתר, את מטרת איסוף המידע, האם מסירתו היא חובה או רשות, תוצאת אי מסירת המידע, הגורמים שלהם עשוי המידע להימסר וקישור למדיניות פרטיות זו.

5.6 מידע הנוגע לאמנים ואנשי מקצוע: שם, תחום פעילות, תיאור מקצועי, פרטי קשר, קישורים, תמונות, אזור פעילות, ניסיון מקצועי וכל מידע נוסף שנמסר לצורך יצירת פרופיל באתר.

5.7 מידע הנוגע לתשלומים: פרטי עסקה, סכום העסקה, מועד העסקה, סטטוס תשלום, זיכויים, החזרים ופרטים חשבונאיים. פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים אצל מפעיל האתר אלא מעובדים באמצעות ספק סליקה חיצוני.

5.8 מידע הנוגע לביקורות, דירוגים ותוכן משתמשים: דירוגים, ביקורות, תגובות, תמונות, תיאורים וכל תוכן שהמשתמש בוחר לפרסם באתר.

5.9 מידע טכני ונתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, זמני שימוש, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר, נתוני אבחון תקלות ונתוני אבטחה.

5.10 התראות Push: ככל שהמשתמש אישר קבלת התראות, יישמר מזהה מכשיר או מזהה דפדפן לצורך שליחת התראות שירות ועדכונים הנוגעים לשימוש בפלטפורמה.

5.11 מידע פומבי באתר: חלק מהמידע שנמסר על ידי משתמשים עשוי להיות מוצג באופן פומבי באתר, בהתאם לאופי השירות. כך למשל, פרטי חדר, אולפן, מתחם, מקום הופעה, פרופיל אמן או איש מקצוע, תמונות, תיאור מקצועי, ציוד, כתובת המקום, אזור פעילות, זמינות, מחירים, תנאי ביטול, דירוגים וביקורות עשויים להיות מוצגים למשתמשים אחרים ולציבור הגולשים באתר. אין למסור לפרסום באתר מידע אישי של צד שלישי ללא הרשאה מתאימה.

5.12 שימוש על ידי קטינים: האתר והשירותים העסקיים באתר מיועדים למשתמשים בני 18 ומעלה, אלא אם צוין אחרת. פתיחת פרופיל עסקי, הוספת חדר, מקום הופעה, מתחם או פרופיל מקצועי, וכן ביצוע התקשרות מסחרית באמצעות האתר, מיועדים למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד. ככל שיימסר למפעיל האתר מידע על ידי קטין ללא אישור מתאים, ניתן לפנות למפעיל האתר בבקשה לבחינת מחיקתו.

6.1 פתיחת חשבון משתמש, אימות משתמשים, ניהול התחברות והרשאות גישה.

6.2 הפעלת הפלטפורמה, לרבות חיפוש חדרים, אולפנים, מקומות הופעה, אמנים ואנשי מקצוע.

6.3 ביצוע, ניהול ותיעוד הזמנות, לרבות אישור הזמנה, ביטול הזמנה, טיפול בהחזרים, שליחת הודעות שירות ותמיכה במשתמשים.

6.4 ניהול פרופילים עסקיים, פרופילים מקצועיים, חדרים, מתחמים ומקומות הופעה.

6.5 עיבוד תשלומים, ניהול עסקאות, חשבונאות, מניעת הונאות ובירור מחלוקות.

6.6 סנכרון הזמנות עם Google Calendar, בכפוף להרשאה נפרדת של המשתמש.

6.7 שליחת התראות Push והודעות שירות הנוגעות להזמנות, חשבון המשתמש או פעילות הפלטפורמה.

6.8 פרסום ביקורות, דירוגים ותוכן משתמשים, ככל שהמשתמש בחר לפרסם אותם באתר.

6.9 ניהול מנויים עסקיים ושירותי קידום, לרבות Boost, חשיפה מוגברת ותפעול שירותים בתשלום לבעלי עסקים.

6.10 אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה, טיפול בתקלות, ניטור תקינות השירות ואכיפת תנאי השימוש.

6.11 עמידה בהוראות דין, ניהול הליכים משפטיים, שמירת תיעוד חשבונאי והגנה על זכויות מפעיל האתר, המשתמשים או צדדים שלישיים.

6.12 שימוש ב-Google Calendar: ככל שהמשתמש בוחר לאשר חיבור ליומן Google, מפעיל האתר יעשה שימוש בהרשאה זו אך ורק לצורך יצירה, עדכון או סנכרון של אירועים הקשורים להזמנות שבוצעו באמצעות האתר. מפעיל האתר אינו עושה שימוש בהרשאה זו לצורך קריאת תוכן היומן הכללי של המשתמש, אינו מוחק אירועים שאינם קשורים להזמנות באתר, ואינו מעביר לצדדים שלישיים את תוכן היומן. המשתמש רשאי לבטל את ההרשאה בכל עת באמצעות הגדרות חשבון Google.

8.1 הסרה מרשימת התפוצה בדוא"ל. המשתמש רשאי, בכל עת, לבקש להיות מוסר מרשימת התפוצה בדוא"ל של מפעיל האתר. המשתמש יכול להסיר את עצמו באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעת פרסומת שתשלח באמצעות דוא"ל מאת מפעיל האתר או באמצעות שליחת בקשת הסרה לכתובת kvalimusic2@gmail.com. לאחר קבלת בקשת הסרה מפעיל האתר לא ישלח הודעות פרסומת אל תיבת הדוא"ל ממנה נשלחה בקשת ההסרה. יודגש, כי במקרה שהמשתמש מחזיק יותר מכתובת דוא"ל אחת, יש לשלוח בקשת הסרה נפרדת עבור כל כתובת דוא"ל.

8.2 הסרה מרשימת תפוצה במסרונים. יש לשלוח בקשה הסרה באמצעות מסרון בהתאם להנחיות המפורטות במסרון שישלח על ידי מפעיל האתר. מובהר, כי בקשת הסרה באמצעות מסרון אינה מסירה את כתובת הדוא"ל של הנמען מרשימת התפוצה וככל והוא אינו מעוניין לקבל הודעות פרסומת באמצעות דוא"ל עליו לפעול בהתאם להוראות המפורטות בסעיף 8.1.

9.1 המשתמש רשאי לבקש לעיין בפרטיו המוחזקים על ידי מפעיל האתר במאגר המידע שלו.

9.2 המשתמש רשאי להגיש בקשה לתיקון המידע ו/או למחיקתו ממאגר המידע.

9.3 מפעיל האתר רשאי לתקן את המידע או למחוק אותו, לפי העניין ובכפוף להוראות הדין. מובהר כי מחיקת מידע עשויה להיות כפופה לשמירת מידע מסוים הנדרש לפי דין, לצרכים חשבונאיים, לצורך השלמת עסקאות, מניעת הונאות, טיפול במחלוקות או הגנה על זכויות משפטיות. במקרה של מחיקה, יישמרו רק נתונים שיש חובה או צורך לגיטימי לשמרם כאמור.

9.4 דיוק מידע: מפעיל האתר מפעיל מנגנונים המבטיחים שהמידע האישי המוחזק במאגר יהיה נכון, שלם, ברור ומעודכן. ככל שיימצא מידע שאינו מדויק, מפעיל האתר ינקוט אמצעים סבירים לתיקונו או מחיקתו.

9.5 הגבלת החזקת מידע: מפעיל האתר יפעל למחיקת מידע אישי שאינו נחוץ עוד למטרות שלשמן נאסף או הוחזק, אלא אם כן קיימת חובה חוקית לשמירתו או שבוצעו פעולות המבטיחות שלא יתאפשר, באמצעים סבירים, לזהות את נושא המידע.

9.6 בקשות לעיון, תיקון או מחיקת מידע ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: kvalimusic2@gmail.com. לצורך טיפול בבקשה, מפעיל האתר רשאי לבקש פרטים הדרושים לאימות זהות הפונה. מפעיל האתר ישיב לבקשות אלה תוך 30 ימים ויידע את המשתמש על תוצאת הבקשה.

9.7 המשתמש רשאי להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות באתר הרשות להגנת הפרטיות בכתובת: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority

10.1 ספקי אחסון, תשתית, בסיסי נתונים ושירותי ענן, וכן ספקים טכנולוגיים נוספים הדרושים להפעלה, תחזוקה, אבטחה ושיפור השירות.

10.2 ספקי סליקה ותשלומים לצורך עיבוד עסקאות, זיכויים והחזרים, וכן לצורך ניהול נתונים חשבונאיים ותפעוליים הנדרשים בקשר עם העסקה.

10.3 Google, לצורך התחברות באמצעות Google או סנכרון הזמנות עם Google Calendar, והכל בכפוף להרשאת המשתמש ובמידה הנדרשת לצורך השירות.

10.4 ספקי דוא"ל, הודעות, התראות ושירותי תמיכה, וכן בעלי חדרים, אולפנים, מתחמים או מקומות הופעה, ככל שהדבר נדרש לצורך ביצוע הזמנה, תיאום השירות או טיפול בביטול.

10.5 יועצים מקצועיים, רואי חשבון, עורכי דין ורשויות מוסמכות, ככל שהדבר נדרש לפי דין או לצורך הגנה על זכויות מפעיל האתר, המשתמשים או צדדים שלישיים.

10.6 חלק מהספקים הטכנולוגיים המשמשים להפעלת האתר, לרבות ספקי אחסון, ענן, סליקה, התחברות, דוא"ל או תשתיות, עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל. העברת מידע כאמור תיעשה בהתאם להוראות הדין החל בישראל, ובכלל זה ההוראות החלות על העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה, ככל שהן חלות בנסיבות העניין.