תנאי שימוש
כללי
1. תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין ליאור פיגלסון / KVALI, ע.פ. 324481100, מרח' חטיבת הראל 6, מודיעין, דוא"ל: kvalimusic2@gmail.com, טלפון: 054-306-9406 (להלן: "מפעיל האתר"). הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר www.kvali.co.il ובפלטפורמת KVALI, לרבות גלישה באתר, פתיחת חשבון משתמש, חיפוש והזמנת חדרי חזרות, אולפנים, חדרי תופים, חדרי פודקאסט ומקומות הופעה, יצירת פרופיל אמן או איש מקצוע, הוספת חדר, מתחם או מקום הופעה, ביצוע הזמנות, תשלומים, פרסום ביקורות, שימוש בדשבורד, רכישת מנויים עסקיים ושירותי קידום.
2. האתר משמש כפלטפורמה דיגיטלית המחברת בין משתמשים המעוניינים לאתר ולהזמין חדרי חזרות, אולפנים, חדרי תופים, חדרי פודקאסט, מקומות הופעה ושירותים נלווים בתחום המוזיקה והיצירה, לבין בעלי חדרים, מתחמים, אולפנים, מקומות הופעה, אמנים ואנשי מקצוע המפרסמים את שירותיהם באמצעות האתר. בנוסף, האתר עשוי לאפשר לבעלי עסקים ונותני שירותים ליצור פרופיל עסקי, לנהל זמינות, לקבל הזמנות, להציג מידע על השירותים, לרכוש מנוי עסקי או שירותי קידום, והכל בהתאם לתנאי שימוש אלה.
3. השימוש באתר, ביצוע הזמנה, פרסום שירות, פרסום פרופיל, העלאת תוכן או התקשרות בין משתמשים לבין בעלי חדרים, מתחמים, אולפנים, מקומות הופעה או נותני שירותים, נעשים באחריות המשתמשים והספקים הרלוונטיים בלבד. מפעיל האתר אינו בעל החדרים, האולפנים, המתחמים או מקומות ההופעה, אינו מפעיל אותם בפועל, ואינו אחראי לאיכותם, זמינותם, התאמתם לצרכי המשתמש, רמת הציוד, תנאי המקום, בטיחותו, עמידתו בדרישות דין או לכל מצג שנמסר על ידי צד שלישי, אלא אם צוין אחרת במפורש.
4. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים באופן שווה לבני שני המינים ולכל זהות מגדרית.
5. קרא תקנון זה במלואו ובעיון. כותרות התקנון והסעיפים הנן לצרכי נוחות בלבד. למען הסר ספק, תקנון זה יחייב גם כל ספק כלפי מפעיל האתר, ובכל מקרה שהוא, לא ייראה כהסכם לטובת צד שלישי כלשהו.
6. גלישה באתר וביצוע פעולה באמצעותו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הינך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
7. השימוש באתר כפוף להוראות תנאי שימוש אלה ולהוראות כל דין. המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, מטעה, פוגעני, מסחרי בלתי מורשה או שימוש העלול לפגוע בפעילות האתר, ואין להפר זכויות קניין רוחני, זכויות פרטיות, זכויות פרסום, סימני מסחר, זכויות יוצרים או כל זכות אחרת של מפעיל האתר או של צד שלישי.
8. כשירות שימוש. השימוש באתר מותר למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד, אלא אם צוין אחרת. פתיחת חשבון, ביצוע הזמנות, פרסום חדר, אולפן, מתחם, מקום הופעה או פרופיל מקצועי, ביצוע תשלום, רכישת מנוי עסקי או שירות קידום, מותרים למשתמשים בני 18 ומעלה המחזיקים באמצעי תשלום תקף וכשירים להתקשר בהסכם מחייב.
9. השירותים באתר. האתר מאפשר, בין היתר, חיפוש, צפייה, השוואה, הזמנה או יצירת קשר בקשר לחדרי חזרות, אולפנים, חדרי תופים, חדרי פודקאסט, מקומות הופעה, מתחמים, אמנים, אנשי מקצוע ושירותים נלווים בתחום המוזיקה והיצירה.
10. שינויים בתנאי השימוש. תנאי השימוש ניתנים לשינוי בכל עת ע"י מפעיל האתר, על פי שיקול דעתו הבלעדי.
11. מדיניות פרטיות. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. https://www.kvali.co.il/he/privacy
12. שירות לקוחות. לפרטים נוספים בקשר לאתר ופעילותו, ניתן לפנות למפעיל האתר בדואר אלקטרוני: kvalimusic2@gmail.com או בטלפון: 054-306-9406.
הזמנת חדרים, אולפנים, מקומות הופעה ושירותים באמצעות האתר
13. באמצעות האתר ניתן לבצע הזמנות של חדרי חזרות, אולפנים, חדרי תופים, חדרי פודקאסט, מקומות הופעה, מתחמים ושירותים נוספים המפורסמים באתר, בהתאם לזמינות המוצגת באתר ובכפוף לאישור ההזמנה.
14. מובהר כי המידע המוצג באתר לגבי חדרים, אולפנים, מתחמים, מקומות הופעה, ציוד, תמונות, זמינות, מחירים, תנאי ביטול, כתובת, מפרט טכני, התאמה לסוג פעילות, הוראות שימוש וכל פרט אחר, נמסר ברובו על ידי בעלי החדרים, המתחמים, האולפנים, מקומות ההופעה או נותני השירותים הרלוונטיים. מפעיל האתר אינו מתחייב כי המידע יהיה מלא, מדויק, עדכני או מתאים לצרכי המשתמש.
15. הזמנה תיחשב כהזמנה שנקלטה רק לאחר השלמת כל הפעולות הנדרשות באתר, לרבות בחירת השירות, מועד ההזמנה, מסירת פרטים נדרשים, אישור תנאי ההזמנה, אישור תשלום, ככל שנדרש, וקבלת אישור הזמנה באתר או בדואר אלקטרוני.
16. מפעיל האתר רשאי שלא לאשר הזמנה, לבטל הזמנה או לעכב טיפול בהזמנה, בין היתר אם נפלה טעות במחיר, בזמינות, בתיאור השירות, בפרטי המקום, בפרטי המשתמש, בפרטי התשלום, אם קיים חשש לשימוש לרעה באתר, אם ההזמנה מנוגדת לתנאי שימוש אלה או אם השירות אינו זמין מכל סיבה שהיא.
17. המשתמש אחראי להגיע למקום ההזמנה במועד שנקבע, לפעול בהתאם להוראות המקום, לשמור על הציוד, המקום, נהלי הבטיחות, הוראות בעלי המקום וכל דין.
18. איחור, אי הגעה, שימוש חלקי בשירות, סיום מוקדם של השימוש או אי מימוש ההזמנה מכל סיבה הקשורה במשתמש, לא יקנו למשתמש זכות להחזר, אלא בהתאם לתנאי הביטול החלים על אותה הזמנה כפי שפורסמו באתר.
19. בעלי חדרים, אולפנים, מתחמים, מקומות הופעה ונותני שירותים מתחייבים לפרסם באתר מידע נכון, מדויק ועדכני, לעדכן זמינות ומחירים, לכבד הזמנות שאושרו, למסור שירות ברמה סבירה, לעמוד בהוראות הדין החלות על פעילותם.
20. מפעיל האתר אינו צד ישיר לכל התקשרות שבין המשתמש לבין בעל חדר, אולפן, מתחם, מקום הופעה או נותן שירות. כל טענה הנוגעת למקום, לציוד, לשירות, לזמינות, למפרט, להתנהלות במקום או להפרת התחייבות מצד ספק השירות, תופנה תחילה לגורם שסיפק את השירות בפועל.
בעלי חדרים, אולפנים, מתחמים ומקומות הופעה
21. משתמש המפרסם באתר חדר, אולפן, מתחם, מקום הופעה או שירות אחר, מצהיר ומתחייב כי הוא הבעלים של המקום או השירות, או כי הוא מוסמך כדין לפרסם אותו, לנהל הזמנות, לקבוע מחירים, לקבל תשלומים ולהתחייב כלפי משתמשים בשם בעל המקום או השירות.
22. מפרסם השירות אחראי באופן בלעדי לכל המידע שיפורסם על ידו באתר. אין לפרסם מידע מטעה, חסר, בלתי מדויק, מפר זכויות או כזה העלול להטעות משתמשים.
23. מפרסם השירות מתחייב כי המקום או השירות המפורסם על ידו עומדים בכל הוראות הדין החלות עליו, לרבות רישוי, בטיחות, נגישות, ביטוח, זכויות יוצרים, רעש, רישוי עסקים, הוראות כיבוי אש וכל חובה אחרת.
24. מפרסם השירות אחראי לכל נזק, דרישה, טענה או תביעה הנובעים מהשירות שסיפק, מהמקום שפרסם, מהמידע שמסר, מהפרת תנאי ההזמנה, מהפרת הוראות הדין או מפגיעה במשתמש, בציוד, בצד שלישי או במפעיל האתר.
25. מפעיל האתר רשאי להסיר, לערוך, להסתיר, להשהות או לחסום כל פרסום, פרופיל, חדר, אולפן, מתחם, מקום הופעה או שירות, בכל מקרה שבו קיים חשש להפרת תנאי שימוש אלה.
אמנים ואנשי מקצוע
26. האתר עשוי לאפשר לאמנים, נגנים, מפיקים, טכנאים, מורים, יוצרים ואנשי מקצוע נוספים ליצור פרופיל מקצועי ולהציג מידע אודות פעילותם.
27. המשתמש המפרסם פרופיל מקצועי מצהיר כי כל המידע שפרסם נכון, מדויק ואינו מפר זכויות של צדדים שלישיים. פרסום פרופיל מקצועי באתר אינו מהווה המלצה, אישור, בדיקה, הסמכה או ערבות מצד מפעיל האתר.
28. כל התקשרות בין משתמש לבין אמן או איש מקצוע בעקבות פרסום באתר נעשית באחריות הצדדים בלבד. מפעיל האתר אינו צד להתקשרות כאמור.
ביטול הזמנות והחזרים
29. ביטול הזמנה יתבצע בהתאם לתנאי הביטול שפורסמו באתר ביחס לאותה הזמנה, ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ככל שהן חלות.
30. מאחר שהאתר מאפשר הזמנת שירותים למועדים מסוימים, ייתכן כי ביטול הזמנה יהיה כפוף למועדים, דמי ביטול, מגבלות או תנאים מיוחדים שיפורטו בעמוד השירות, בעמוד ההזמנה או במדיניות הביטולים של האתר.
31. ככל שמדובר בעסקת מכר מרחוק למתן שירות, המשתמש רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.
32. מובהר כי במקרים שבהם חלף המועד לביטול לפי תנאי ההזמנה או לפי הוראות הדין, או שהמשתמש לא הגיע למועד ההזמנה, או שהשירות כבר סופק, לא תהיה למשתמש זכאות להחזר, אלא אם נקבע אחרת במפורש.
33. ביטול הזמנה יעשה באמצעות פנייה בכתב למפעיל האתר בדוא"ל: kvalimusic2@gmail.com או באמצעות שימוש בקישור "ביטול עסקה" המופיע בתחתית האתר, ככל שקיים.
34. ככל שהמשתמש זכאי להחזר, ההחזר יבוצע בתוך המועד הקבוע בדין ובאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, ככל שניתן, בניכוי דמי ביטול לפי דין.
35. אין באמור כדי לגרוע מזכותו של מפעיל האתר או של ספק השירות לגבות תשלום או לתבוע נזק במקרה של שימוש בפועל בשירות, אי הגעה, ביטול מאוחר, נזק לציוד, נזק למקום, הפרת תנאי ההזמנה או הפרת דין.
תשלומים, עמלות, מנויים עסקיים ושירותי קידום
36. המחירים באתר יוצגו בשקלים חדשים, אלא אם צוין אחרת. מפעיל האתר רשאי לעדכן מחירים, עמלות, דמי שירות, מנויים עסקיים, שירותי קידום ותנאי תשלום מעת לעת.
37. תשלום עבור הזמנות, מנויים עסקיים, שירותי קידום או שירותים נוספים באתר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר ובכפוף לאישור ספק הסליקה.
38. מפעיל האתר אינו שומר פרטי כרטיס אשראי מלאים. עיבוד התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני.
39. מפעיל האתר עשוי לגבות עמלה, דמי שירות, דמי שימוש, דמי מנוי, דמי קידום או כל תמורה אחרת, בהתאם למסלול השירות ותנאי ההזמנה.
40. מנוי עסקי או שירות קידום, לרבות Boost, מעניקים למשתמש העסקי את השירותים שיפורטו באתר. אין ברכישת מנוי או שירות קידום משום התחייבות מצד מפעיל האתר לכמות צפיות, פניות, הזמנות, הכנסות, דירוג, מיקום קבוע באתר או תוצאה מסחרית כלשהי, אלא אם צוין אחרת במפורש.
41. אי תשלום, כשל תשלום, ביטול אמצעי תשלום, הכחשת עסקה או הפרת תנאי תשלום, יקנו למפעיל האתר זכות להשהות או לחסום את השירות, להסיר פרסומים, להגביל גישה לדשבורד, לבטל מנוי או לנקוט כל צעד חוקי אחר.
הפרות וסעדים
42. רישומי האתר ומערכות מפעיל האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות האמור בהם, אלא אם הוכח אחרת.
43. במקרים של תוכן פוגעני, המפר זכויות של צדדים שלישיים או פסול מסיבה אחרת, מפעיל האתר יפעל על פי נוהל "הודעה והסרה" ויסיר את התכנים המפרים תוך זמן סביר ממועד קבלת הודעה.
44. חל איסור מוחלט להעתיק ו/או לפרסם תמונות ו/או סימנים מסחריים ו/או מפרטים ו/או סרטונים מהאתר ו/או באתר ללא אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר או מבעל הזכויות המתאים.
45. תוכן משתמשים, תמונות וביקורות. משתמש המעלה לאתר תוכן כלשהו, לרבות תמונות, תיאורים, ביקורות, דירוגים, פרטי מקום, פרטי שירות, קישורים או מידע מקצועי, מצהיר כי הוא בעל הזכויות בתוכן או כי קיבל את כל ההרשאות הדרושות לפרסומו באתר.
46. מפעיל האתר רשאי, אך אינו חייב, לבדוק, לערוך, להסתיר, להסיר או לחסום כל תוכן, ביקורת, פרסום או פרופיל.
47. המשתמש מעניק למפעיל האתר רישיון שימוש בלתי בלעדי, ללא תמורה, להצגה, פרסום, התאמה טכנית ושימוש בתוכן שהועלה על ידו, לצורך הפעלת האתר.
48. במקרה של טענה להפרה, פגיעה בזכויות, פרסום תוכן פוגעני, הפרת דין או פגיעה בצד שלישי, מפעיל האתר יהיה רשאי לפעול להסרת התוכן, חסימת המשתמש או בירור הפנייה.
49. הוראות התנהגות. מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת, על כל משתמש יחולו ההוראות הבאות:
49.1 המשתמש מחויב למילוי הוגן של פרטים מדויקים ונכונים. מסירת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית.
49.2 אין לראות בהצגת חדרים, אולפנים, מקומות הופעה, אנשי מקצוע, ביקורות, דירוגים, מחירים, זמינות או תכנים אחרים באתר משום המלצה, חוות דעת, אישור, בדיקה או התחייבות מטעם מפעיל האתר.
49.3 כל התכנים מוצגים כמות-שהם (AS-IS). מפעיל האתר לא יישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים ככל שיגרמו לצד כלשהו כתוצאה מהתכנים.
50. מפעיל האתר רשאי, אך לא חייב, לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותו, כנגד משתמש אשר יפר הוראות כל דין ו/או הוראות תקנון זה.
51. מפעיל האתר רשאי לבטל כל הזמנה ו/או למנוע ממשתמש לבצע הזמנה באמצעות האתר, באמצעות חסימתו, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:
51.1 מבצע הפעולה ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין;
51.2 מבצע הפעולה הפר תנאי מתנאי התקנון;
51.3 מבצע הפעולה מסר פרטים מטעים;
51.4 מבצע הפעולה ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע במפעיל האתר ו/או בפעילות התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג' כלשהו;
51.5 במקרה שנפלה טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה במחיר, בזמינות, בתיאור השירות, במיקום, במועד, בתנאי הביטול או בפרט מהותי אחר;
52. הודעה על ביטול הזמנה, חסימת משתמש, הסרת תוכן או נקיטת פעולה אחרת לפי תנאי שימוש אלה, יכול שתימסר למשתמש באמצעות האתר, בטלפון, בדואר אלקטרוני או באמצעי התקשרות אחר.
מיאון והגבלת אחריות
53. מיאון והגבלת אחריות. השירות באתר ניתן כמות שהוא (AS IS) וכפי שהוא זמין (AS AVAILABLE). מפעיל האתר עושה מאמצים סבירים להפעלת האתר, אך אינו מתחייב כי האתר יפעל ללא תקלות, הפרעות, שגיאות, עיכובים, בעיות זמינות, טעויות נתונים, כשלים טכנולוגיים או אירועי אבטחה.
54. מפעיל האתר אינו אחראי לשירותים, חדרים, אולפנים, מתחמים, מקומות הופעה, אנשי מקצוע, ביקורות, דירוגים, תכנים, מחירים, זמינות, ציוד, תנאי מקום, רמת שירות, בטיחות, רישוי או כל מידע שנמסר או פורסם על ידי צדדים שלישיים באתר.
55. מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי או בלתי ישיר, למעט ככל שלא ניתן להתנות על אחריות כאמור לפי דין.
56. אחריותו של מפעיל האתר, ככל שתיקבע, תהיה מוגבלת לנזק ישיר בלבד שנגרם עקב מעשה או מחדל של מפעיל האתר עצמו, ובכל מקרה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל למפעיל האתר.
57. אין באמור בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מזכויות צרכן לפי חוק הגנת הצרכן או מכל הוראת דין קוגנטית אחרת.
הדין החל
58. הדין החל וסמכות שיפוט. על תנאי שימוש אלה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט המקומית הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מתנאי שימוש אלה או מהשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב והמרכז.
נוסח התקנון כפי שהוא מפורסם באתר הינו הנוסח הקובע בכל עת. התקנון עודכן לאחרונה בתאריך 13/7/2026
קנייה מהנה.